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Programas de asistencia al empleado, bienestar y estilo de vida (EAP)

Programas de asistencia al empleado (EAP)

Recursos para el bienestar mental, emocional, financiero y general

El ajetreado estilo de vida actual impone importantes exigencias a usted y a su familia, tanto en casa como en el trabajo.

El Programa de Asistencia al Empleado (EAP) de AdvanStaff HR proporciona servicios de evaluación, asesoramiento a corto plazo, derivación y seguimiento para ayudarle a usted y a sus familiares a resolver problemas personales. El programa fomenta el uso temprano cuando usted nota por primera vez el problema y sus esfuerzos para resolverlo no han sido satisfactorios.

Los programas EAP son un gran recurso para los empleados que necesitan apoyo emocional y ayuda para gestionar una crisis vital.

¿Qué incluye?

¿Qué es un programa de asistencia al empleado?

La función del EAP es identificar y ayudar con los problemas relacionados con la salud física o mental, el abuso de alcohol u otras sustancias, y la derivación a la atención sanitaria para asesoramiento, terapia o tratamiento.

A veces, puede resultar difícil dejar los problemas personales en casa y afloran en el lugar de trabajo. Cuando esto ocurre, es esencial disponer de recursos que puedan ayudar a encontrar soluciones a estos problemas antes de que se descontrolen y afecten al rendimiento laboral y al empleo.

Preguntas e información frecuentes

El EAP es un programa patrocinado por la empresa, lo que significa que la empresa paga y proporciona esta prestación sin coste alguno para los empleados.

Para verificar la inscripción, visite el menú "Beneficios -> Resumen de Beneficios" en el Portal del Empleado.

La contraseña de grupo para desbloquear el Portal del Miembro EAP aparecerá allí.

Si su empresa ofrece esta prestación, usted está afiliado y se indicará el concepto de la prestación.

Los servicios del EAP están a disposición de los empleados y de todos los miembros de la familia. Es importante que toda la familia esté sana y feliz.

¿El PAE está incluido en alguna otra prestación?

Si está inscrito en un programa de beneficios de AdvanStaff, está automáticamente inscrito en el AdvanStaff EAP.

Los servicios de TLC se desarrollaron para ayudarle a equilibrar las exigencias del hogar y el trabajo.

La Conexión Vital se compone de tres partes:

  1. Sesiones de consulta con un profesional autorizado (cara a cara o por teléfono, según los problemas)
  2. Información y recursos en línea
  3. Consultas telefónicas con profesionales del ámbito jurídico, financiero, de atención a la infancia, a la tercera edad y de la vida diaria.

Todos los servicios prestados directamente por TLC son gratuitos para usted y los miembros de su hogar.

Los temas típicos de ayuda son:

  • Sentimientos de ansiedad y depresión
  • Conflictos emocionales/personales
  • Dolor y pérdida
  • Conflictos matrimoniales
  • Preocupaciones de los padres
  • Preguntas sobre el alcohol, las drogas o el juego
  • Estrés laboral
  • Gestión de la ira

Estos servicios de consulta confidencial son una forma de establecer un mejor bienestar emocional en su vida diaria, y sus efectos son duraderos.

Beneficios (inglés y español)

Behavioral Healthcare Options, Inc. (BHO) ha ayudado a miles de personas a afrontar los retos de la vida a través de los siguientes recursos:

  • Asesoramiento profesional
  • Consultores telefónicos
  • Asistencia en línea

Podemos ayudarle con sus conflictos emocionales y personales relacionados con la salud mental y el consumo de sustancias. Somos líderes en la asistencia de:

  • Apoyo especializado en salud mental
  • Tratamiento de las adicciones
  • Programas de asistencia a los empleados
  • Servicios para la vida laboral y personal

BHO promueve la atención individualizada en el entorno menos restrictivo para nuestros miembros, garantizando un tratamiento adecuado y una interrupción mínima de las actividades laborales y familiares.

Nuestros defensores de la atención a las personas mayores pueden ayudar con:

  • Ayuda clínica
  • Una crisis en su vida

Nuestros coordinadores administrativos clínicos asociados pueden ayudar con:

  • Obtener autorización para su cita
  • Encontrar ayuda para programar su cita

Según los Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades (CDC), algunos datos que se han comunicado son:

  • Enfermedades mentales asociadas a una mayor incidencia de enfermedades crónicas, como enfermedades cardiovasculares, diabetes, obesidad, asma, epilepsia y cáncer.
  • Las enfermedades mentales están asociadas al consumo de productos de tabaco y al abuso del alcohol.

Somos conscientes de la importancia de encontrar las soluciones adecuadas para llevar una vida equilibrada y sana.

Programa de Asistencia al Empleado y Vida Laboral de The Life Connection

Ayuda a los empleados a afrontar los problemas que les afectan tanto en el trabajo como en casa:

  • Evaluaciones cara a cara, asesoramiento y derivaciones para los empleados que lo necesiten. 
  • Talleres "Lunch and Learn" para empleados 
  • Recursos y remisiones telefónicas y por Internet para el cuidado de niños y ancianos 
  • Recursos y referencias legales y financieras por teléfono y por Internet 
  • Formación y asesoramiento en materia de gestión 
  • Remisiones de supervisión 
  • Gestión y respuesta al estrés en incidentes críticos

Línea de enfermería 24 horas

Apoyo telefónico 24 horas al día, 7 días a la semana, con asesoramiento e información sanitaria, atendido por enfermeras diplomadas con una media de 19 años de experiencia.

Evaluaciones de riesgos para la salud

Nuestra Evaluación de Riesgos para la Salud (HRA) está diseñada para mejorar la salud mediante evaluaciones individuales, intervención específica en enfermedades y autogestión. Permite a los afiliados identificar comportamientos que pueden aumentar su riesgo de accidente o enfermedad y proporciona información medible y procesable basada en medidas estadísticamente válidas.

Programa de bienestar, incluida la orientación sanitaria

Nuestro programa de bienestar se integra a la perfección con nuestros servicios EAP y con cualquier otra prestación que tenga contratada.

Utilización psiquiátrica y gestión de casos

  • Disponibilidad las 24 horas del día
  • Admisión y derivación de los afiliados
  • Coordinación con los administradores de siniestros
  • Acceso a redes multirregionales de organizaciones de proveedores preferentes (PPO)
  • Gestión de casos especializados
  • Planificación y seguimiento del alta

Gestión de la enfermedad de la depresión

El Programa de Recuperación de la Depresión de BHO está diseñado para identificar con precisión y proporcionar recursos, derivaciones, gestión de la atención e intervención adecuados a la edad.

Consultoría de gestión y recursos humanos

Ofrecemos valiosos recursos, consultoría y formación a profesionales de recursos humanos, directivos y supervisores para ayudarles a tratar asuntos relacionados con el rendimiento de los empleados, el bienestar de la organización, la moral de los empleados, la productividad y la retención.

Informática sanitaria y elaboración de informes

BHO proporciona informes trimestrales y anuales personalizados sobre la utilización del programa.

Categorías de salud mental

  • Cómo afrontar los problemas de salud mental
  • TDAH
  • Ansiedad y pánico
  • Trastornos del espectro autista (TEA)
  • Trastorno bipolar
  • Depresión y distimia
  • Afrontar la crisis
  • Trastornos compulsivos
  • Consejos para el consumidor de salud mental
  • Trastornos de la personalidad
  • Fobias
  • Esquizofrenia
  • Trastorno afectivo estacional
  • Estrés
  • Suicidio

Ningún problema es demasiado pequeño. Si el problema es lo suficientemente importante como para molestarle, merece la pena concertar una cita para hablar con un asesor del EAP. Los tipos de problemas que se suelen ver en el EAP son problemas de la vida diaria, como conflictos emocionales o personales, duelo y pérdida, paternidad, mezcla familiar, problemas legales, problemas de rendimiento laboral, conflictos matrimoniales, gestión del estrés y el cambio, ansiedad y depresión, problemas financieros y preguntas sobre el consumo de alcohol y drogas.

No hay coste alguno para un número predeterminado de sesiones proporcionadas directamente por el consejero del EAP. Dependiendo de la situación, el consejero del EAP puede remitirle a una persona u organización dentro de la comunidad que se especialice en su área de necesidad. Si se le remite a servicios ajenos al EAP, usted será responsable del coste de dichos servicios. El consejero del EAP trabajará con usted para identificar los programas y servicios más rentables que se ajusten a sus finanzas individuales o a su plan de beneficios.

La información compartida con su asesor del EAP se trata siempre de forma confidencial. La información sobre los empleados que utilizan el programa no se comparte con su empresa. Sin embargo, hay situaciones en las que usted puede desear que su consejero EAP revele información específica a su empleador. Cualquier empleado que desee compartir información debe solicitarlo por escrito al EAP.

Los asesores de la BHO son clínicos con nivel de máster que han sido seleccionados por su experiencia y formación en asesoramiento matrimonial y familiar, trabajo social, abuso de sustancias y conocimiento de los recursos de la comunidad local.

Cuando usted o un miembro de su familia se ponga en contacto con el EAP, le pediremos información general sobre el problema. El asesor del EAP le ayudará a aclarar los aspectos que le preocupan, a considerar las alternativas para resolverlos y a elaborar un plan de acción para abordar los problemas.

Para concertar una cita privada y confidencial, llame al 1-800-280-3782. Nuestro horario habitual es de 8.00 a 17.00, hora local. Un servicio de contestador controla las llamadas fuera del horario de oficina. Si se encuentra en crisis, solicite que se avise inmediatamente al terapeuta de guardia para que le ayude.

Folleto (inglés y español)

 

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