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Programas de asistencia al empleado, bienestar y estilo de vida (EAP)

Programas de asistencia al empleado (EAP)

Recursos para el bienestar mental, emocional, financiero y general

El ajetreado estilo de vida actual supone grandes exigencias para usted y su familia, tanto en casa como en el trabajo.

El Programa de Asistencia al Empleado (EAP) de AdvanStaff HR ofrece servicios de evaluación, asesoramiento a corto plazo, derivación y seguimiento para ayudarle a usted y a sus familiares a resolver problemas personales. El programa fomenta el uso temprano cuando usted nota por primera vez el problema y sus propios esfuerzos para resolverlo no han sido satisfactorios.

Los programas de EAP son un gran recurso para los empleados que necesitan apoyo emocional y ayuda para gestionar una crisis vital.

¿Qué incluye?

¿Qué es un programa de asistencia al empleado?

El papel del EAP es identificar y ayudar con los desafíos relacionados con la salud física o mental, el abuso de alcohol u otras sustancias, y para la remisión a la atención médica para el asesoramiento, la terapia o el tratamiento.

A veces puede resultar difícil dejar los problemas personales en casa, y éstos afloran en el lugar de trabajo. Cuando esto ocurre, es importante disponer de recursos que puedan ayudar a encontrar soluciones a estos problemas antes de que se descontrolen y afecten al rendimiento laboral y al empleo.

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¿Cómo puedo obtener ayuda?

Para concertar una visita confidencial con un profesional licenciado, para solicitar una consulta telefónica o para recibir ayuda con los recursos en línea, llame al

1-800-280-3782, TTY 711

Los servicios de crisis a través de The Life Connection están disponibles para usted
24 horas al día, 7 días a la semana.

O visite el Portal del Socio

Preguntas e información frecuentes

El EAP es un programa patrocinado por el empleador, lo que significa que el empleador paga y proporciona esta prestación sin coste alguno para los empleados.

Para verificar la inscripción, visite el menú "Beneficios -> Resumen de Beneficios" en el Portal del Empleado.

La contraseña de grupo para desbloquear el Portal de miembros del EAP aparecerá allí.

Si su empresa ofrece esta prestación, entonces está inscrito y el elemento de la prestación aparecerá en la lista.

Los servicios del EAP están disponibles para los empleados y todos los miembros de la familia. Es importante que toda la familia esté sana y feliz.

¿El PAE está incluido en alguna otra prestación?

Si está inscrito en un programa de beneficios de AdvanStaff, entonces está inscrito automáticamente en el EAP de AdvanStaff.

Los servicios de TLC se desarrollaron para ayudarle a equilibrar las exigencias del hogar y el trabajo.

La Conexión Vital se compone de tres partes:

  1. Sesiones de consulta con un profesional autorizado (cara a cara o por teléfono, según los problemas)
  2. Información y recursos en línea
  3. Consultas telefónicas con profesionales del ámbito jurídico, financiero, de atención a la infancia, a la tercera edad y de la vida diaria.

Todos los servicios prestados directamente por TLC son gratuitos para usted y los miembros de su hogar.

Los temas típicos de ayuda son:

  • Sentimientos de ansiedad y depresión
  • Conflictos emocionales/personales
  • Dolor y pérdida
  • Conflictos matrimoniales
  • Preocupaciones de los padres
  • Preguntas sobre el alcohol, las drogas o el juego
  • Estrés laboral
  • Gestión de la ira

Estos servicios de consulta confidencial son una forma de establecer un mejor bienestar emocional en su vida diaria, y sus efectos son duraderos.

Beneficios (inglés y español)

Behavioral Healthcare Options, Inc. (BHO) ha ayudado a miles de personas a superar los retos de la vida a través de los siguientes recursos:

  • Asesoramiento profesional
  • Consultores telefónicos
  • Asistencia en línea

Podemos ayudarle con sus conflictos emocionales y personales relacionados con la salud mental y el consumo de sustancias. Somos líderes en la asistencia de:

  • Apoyo especializado en salud mental
  • Tratamiento de las adicciones
  • Programas de asistencia a los empleados
  • Servicios para la vida laboral y personal

BHO promueve la atención individualizada en el entorno menos restrictivo para nuestros miembros, garantizando un tratamiento adecuado y una interrupción mínima de las actividades laborales y familiares.

Nuestros defensores de la atención a las personas mayores pueden ayudar con:

  • Ayuda clínica
  • Una crisis en su vida

Nuestros coordinadores administrativos clínicos asociados pueden ayudar con:

  • Obtener una autorización para su cita
  • Encontrar ayuda para programar su cita

Según los Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades (CDC), algunos datos que se han comunicado son:

  • Las enfermedades mentales se asocian a una mayor aparición de enfermedades crónicas, como las cardiovasculares, la diabetes, la obesidad, el asma, la epilepsia y el cáncer.
  • Las enfermedades mentales están asociadas al consumo de productos de tabaco y al abuso del alcohol.

Somos conscientes de lo importante que es encontrar las soluciones adecuadas para llevar una vida equilibrada y saludable.

Programa de Asistencia al Empleado y Vida Laboral de The Life Connection

Ayuda a los empleados a tratar los problemas que les afectan tanto en el trabajo como en casa:

  • Evaluaciones presenciales, asesoramiento y derivaciones para los empleados que lo necesiten 
  • Talleres "Lunch and Learn" para empleados 
  • Recursos y remisiones telefónicas y por Internet para el cuidado de niños y ancianos 
  • Recursos y referencias legales y financieras por teléfono y por Internet 
  • Formación y asesoramiento en materia de gestión 
  • Remisiones de supervisión 
  • Gestión y respuesta al estrés en incidentes críticos

Línea de enfermería 24 horas

Apoyo telefónico 24 horas al día, 7 días a la semana, que proporciona asesoramiento e información sobre la salud, atendido por enfermeras tituladas con una media de 19 años de experiencia.

Evaluaciones de riesgos para la salud

Nuestra Evaluación de Riesgos para la Salud (HRA) está diseñada para mejorar la salud mediante evaluaciones individuales y la intervención y autogestión de enfermedades específicas. Nuestra HRA permite a los afiliados identificar los comportamientos que pueden aumentar el riesgo de accidente o enfermedad. La HRA proporciona información medible y procesable basada en medidas estadísticamente válidas.

Programa de bienestar que incluye el coaching de salud

Nuestro programa de bienestar se integra perfectamente con los servicios EAP que ofrecemos, junto con los demás beneficios que pueda tener en vigor.

Utilización psiquiátrica y gestión de casos

  • Disponibilidad las 24 horas del día
  • Admisión y derivación de los afiliados
  • Coordinación con los administradores de siniestros
  • Acceso a redes multirregionales de organizaciones de proveedores preferentes (PPO)
  • Gestión de casos especializados
  • Planificación y seguimiento del alta

Gestión de la enfermedad de la depresión

El Programa de Recuperación de la Depresión de BHO está diseñado para identificar con precisión y proporcionar recursos, derivaciones, gestión de la atención e intervención adecuados a la edad.

Consultoría de gestión y recursos humanos

Ofrecemos valiosos recursos, consultas y formación a los profesionales de los recursos humanos, a los directivos y a los supervisores para ayudarles a tratar asuntos relacionados con el rendimiento de los empleados, el bienestar de la organización, la moral de los empleados, la productividad y la retención.

Informática sanitaria y elaboración de informes

BHO proporciona informes trimestrales y anuales personalizados sobre la utilización del programa.

Categorías de salud mental

  • Cómo afrontar los problemas de salud mental
  • TDAH
  • Ansiedad y pánico
  • Trastornos del espectro autista (TEA)
  • Trastorno bipolar
  • Depresión y distimia
  • Afrontar la crisis
  • Trastornos compulsivos
  • Consejos para el consumidor de salud mental
  • Trastornos de la personalidad
  • Fobias
  • Esquizofrenia
  • Trastorno afectivo estacional
  • Estrés
  • Suicidio

Ningún problema es demasiado pequeño. Si el problema es lo suficientemente importante como para molestarle, merece la pena concertar una cita para hablar con un asesor del EAP. Los tipos de problemas que se suelen ver en el EAP son problemas de la vida cotidiana, como conflictos emocionales o personales, duelos y pérdidas, crianza de los hijos, mezcla de familias, problemas legales, problemas de rendimiento laboral, conflictos matrimoniales, gestión del estrés y el cambio, ansiedad y depresión, problemas financieros y preguntas sobre el consumo de alcohol y drogas.

No hay coste alguno para un número predeterminado de sesiones proporcionadas directamente por el consejero del EAP. Dependiendo de la situación, el consejero del EAP puede remitirle a una persona u organización dentro de la comunidad que se especialice en su área de necesidad. Si se le remite a servicios ajenos al EAP, usted será responsable del coste de dichos servicios. El consejero del EAP trabajará con usted para identificar los programas y servicios más rentables que se ajusten a sus finanzas individuales o a su plan de beneficios.

La información que se comparte con su consejero del EAP se trata siempre de forma confidencial. La información sobre los empleados individuales que utilizan el programa no se comparte con su empleador. Sin embargo, hay situaciones en las que usted puede querer que su consejero del EAP revele información específica a su empleador. Cualquier empleado que desee compartir información debe solicitar por escrito que el EAP lo haga.

Los consejeros de la BHO son clínicos de nivel de maestría que han sido seleccionados por su experiencia y capacitación en las áreas de consejería matrimonial y familiar, trabajo social, abuso de sustancias y su conocimiento de los recursos de la comunidad local.

Cuando usted o un miembro de su familia se ponga en contacto con el EAP, le pediremos información general sobre el problema en cuestión. El asesor del EAP le ayudará a aclarar los aspectos que le preocupan, a considerar las alternativas para resolverlos y a elaborar un plan de acción para abordar los problemas.

Para concertar una cita privada y confidencial, llame al 1-800-280-3782. Nuestro horario habitual de oficina es de lunes a viernes, de 8 a.m. a 5 p.m., hora local. Las llamadas fuera del horario de atención son supervisadas por un servicio de contestador automático. Si cree que está en crisis, pida que se avise inmediatamente al terapeuta de guardia para que le ayude.

Folleto (inglés y español)

 

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