Apoyo de UKG

UKG
Tiempo y Asistencia
Soporte y preguntas frecuentes

Cada centro de trabajo del cliente debe tener un contacto administrativo principal para el reloj de tiempo. Este contacto designado gestiona todo el funcionamiento diario de la solución de reloj de fichar. Los empleados del centro de trabajo deben ponerse en contacto primero con su gerente del centro de trabajo/administrador designado del reloj de tiempo en relación con las tareas rutinarias como el mantenimiento del acceso a la cuenta, el restablecimiento de la contraseña, la solicitud de tiempo libre, etc.

El equipo de tiempo y asistencia de AdvanStaff está disponible para proporcionar apoyo administrativo al gerente designado del lugar de trabajo. Los gestores designados del centro de trabajo deben ponerse en contacto con el equipo de RRHH de AdvanStaff para recibir formación y ayuda a nivel del sistema. Para cualquier pregunta o problema relacionado con la configuración, la programación, la configuración del sistema o la formación del gestor, abra un ticket de soporte.

Preguntas frecuentes sobre el apoyo a los empleados

Por favor, informe al administrador del reloj de tiempo de su empleador.

Las contraseñas pueden ser restablecidas y las cuentas pueden ser desbloqueadas por el administrador del reloj de la empresa.

La sección de ayuda al gestor contiene instrucciones sobre los pasos que debe seguir un gestor para restablecer las contraseñas y desbloquear la cuenta.

Preguntas frecuentes sobre la asistencia al gestor

Guía de soluciones UKG